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PRIVACY

개인정보처리방침

SEREN이 이용자의 개인정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 안내합니다.

주식회사 빌리브로(이하 「회사」)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정하여 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

구분항목
회원 가입 (필수)이름, 휴대폰 번호, 이메일, 비밀번호
회원 가입 (선택)마케팅 정보 수신 동의 여부
결제결제 일시, 결제 금액, 결제 수단, 승인 번호
(카드 번호·계좌 정보 등은 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다)
상담이름, 연락처, 문의 내용
자동 수집접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 수집할 때 동의받은 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 다만 관계 법령 위반으로 수사·조사가 진행 중이면 그 종료 시까지, 서비스 이용에 따른 채권·채무가 남아 있으면 그 정산 시까지 보유합니다.

③ 관련 법령에 따라 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 제1조의 목적 범위에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

② 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 앞으로 제공하게 되면 제공받는 자, 이용 목적, 항목, 보유 기간을 안내하고 필요한 절차를 거칩니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

수탁자위탁 업무
결제대행사(PG사)전자결제 처리, 결제 취소·환불 및 결제 관련 민원 처리
Cloudflare, Inc.웹사이트 운영(호스팅) 및 보안

② 회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

③ 결제대행사는 계약이 완료되면 업체명을 이곳에 적으며, 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 방침을 통해 알립니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

웹사이트 운영을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외에서 처리됩니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리와 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

② 이 권리는 서면, 전화, 이메일 등으로 행사할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 처리를 마칠 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 서식에 따른 위임장을 내야 합니다.

⑤ 마케팅 정보 수신 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다.

제9조 (개인정보의 파기)

① 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 필요 없게 되면 지체 없이 파기합니다.

② 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 저장 공간으로 옮겨 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

③ 파기 절차: 파기 사유가 생긴 개인정보를 골라 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

④ 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

제11조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 로그인 유지 등 편의를 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 정보로, 이용자의 PC나 휴대폰에 저장됩니다.

② 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 거부하면 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 창구)

① 회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다. 개인정보 열람청구도 같은 창구로 할 수 있습니다.

② 회사는 정보주체의 문의와 열람청구를 신속하게 처리하도록 노력합니다.

제13조 (권익 침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 피해 구제나 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 12일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 사이트를 통해 알립니다.